Optimisez votre temps en nous confiant la gestion de vos interventions.
Nous prenons en charge l’organisation et le suivi de toutes vos interventions techniques, du premier signalement jusqu’à la clôture du dossier.
Grâce à notre expérience des équipes pleinement formées, vous gagnez en sérénité, en réactivité et en qualité de service auprès de vos clients.
Partenaires et références
Ce que vous avez à gagner en passant par AuruM Solutions
Gain de temps opérationnel
En centralisant les demandes et la planification dans un seul outil / interlocuteur, les équipes évitent les appels, mails et relances multiples avec les prestataires.
Elles peuvent ainsi se concentrer sur la prospection, la relation clients et le développement du portefeuille plutôt que sur le suivi des dépannages.
Qualité de service améliorée pour les résidents
Des délais de traitement plus courts, une meilleure information en temps réel et un taux de résolution en première intervention plus élevé augmentent la satisfaction clients.
Les biens sont mieux entretenus, ce qui réduit les pannes récurrentes et contribue à valoriser le parc immobilier.
Accès à un réseau de prestataires qualifié
Passer par une solution spécialisée permet de s’appuyer sur des prestataires pré-sélectionnés et certifiés, déjà évalués sur leur qualité et leurs délais.
L’agence limite ainsi les risques de mauvaises interventions et sécurise la relation avec ses clients finaux.
Planification optimisé des interventions
La prise en compte des disponibilités, des compétences et des priorités permet de réduire les délais d’intervention et les déplacements inutiles.
Cela limite les retards, améliore la tenue des délais annoncés aux locataires et propriétaires et diminue les urgences subies.
Réduction et maitrise des coûts
L’externalisation de la gestion des interventions évite de devoir structurer une équipe technique interne (salaires, formation, outillage).
Les coûts deviennent plus prévisibles et peuvent être ajustés au volume réel d’activité grâce à des contrats adaptés.
Simplification administrative et conformité
La centralisation des demandes, devis, bons d’intervention et factures facilite la gestion comptable et le contrôle des engagements.
La standardisation des procédures permet de garantir un niveau de service homogène, traçable et conforme aux obligations réglementaires.
Pourquoi "AuruM Solutions"?
« Aurum », du latin « or », symbolise notre exigence : des solutions précieuses et efficaces qui transforment votre gestion immobilière.
Notre mission : simplifier et optimiser la gestion immobilière
Notre société a pour vocation de repenser la gestion immobilière à travers des solutions digitales innovantes, performantes et centrées sur les besoins réels des gestionnaires. Notre objectif : simplifier leurs opérations quotidiennes, optimiser les processus et renforcer la qualité du service rendu aux clients, tout en préservant la dimension humaine au cœur de chaque interaction.
Grâce à une approche alliant expertise métier et technologies de pointe, nous accompagnons les acteurs de l’immobilier dans leur transition numérique. Nos plateformes et outils digitaux visent à offrir une gestion plus fluide, transparente et maîtrisée des biens, répondant ainsi aux exigences d’un environnement en constante évolution.
Charge de travail
- 40%
Libérez vous des contraintes de la gestion technique et capitalisez sur la relation client
Économies générées
15%
Bénéficiez de tarifs négociés et optimisez la valorisation des actifs couverts.
Meilleure satisfaction client
Présentation de la solution
Expérience et professionnalisme
Bénéficier de plus de 15 ans d’expérience dans la gestion immobilière, permettant à AuruM Solution d’apporter une expertise solide et opérationnelle à chacun de nos clients.
Nos équipes sont, quant à elles, pleinement et correctement formées, aussi bien sur le plan technique que sur le plan relationnel, afin de garantir des interventions professionnelles, fiables et de qualité constante.
Suivis en temps réel et traçabilité
Les intervenants peuvent mettre à jour leurs missions sur le terrain, ce qui donne une visibilité instantanée sur l’état d’avancement de chaque dossier.
Nous disposons d’un historique complet des interventions (photos, rapports, dates, coûts) utile en cas de litige ou de contrôle.
Agilité face aux pics d'activité imprévus
L’externalisation offre une flexibilité pour absorber les hausses ponctuelles de demandes (saisonnalité, sinistres, vagues de froid, etc.).
L’agence gagne en réactivité pour traiter les urgences sans dégrader son fonctionnement interne ni sa relation client.
Vous êtes prestataire ?
Vous cherchez à décrocher des chantiers réguliers ?
Des factures en attente s’accumulent et le recouvrement vos fait perdre un temps précieux ?
Ne laissez pas ces obstacles freiner votre activité : contactez-nous sans attendre et boostez votre performance !
Vous êtes gestionnaire ?
Le suivi de vos interventions vous fait perdre un temps précieux et vous empêche de vous concentrer sur l’essentiel ?
Vous souhaitez un prestataire réactif, qualifié et compétitif ?
Confiez-nous la gestion de vos interventions et libérez-vous des contraintes !
Des prestataires pour tout type de demande
Peu importe le type d'intervention, AuruM Solutions la prend en charge et s'assure du suivi technique et administratif.
Faites confiance à nos experts qui s'assureront de la bonne réalisation de vos demandes.
Plomberie
Electricité
Peinture
Entretien/ménage
Rénovation énergétique
Réparation
Espaces Verts
Couverture
Une équipe 100% "phygitale".
Bien que ce soit à travers une plateforme entièrement digitale, c'est une équipe humaine qui traitera toutes vos demandes, depuis leur création jusqu'à leur résolution.
Nos équipes resterons disponible et à votre écoute durant tout le processus.
Améliorez votre quotidien professionnel,
AuruM est la SOLUTIONS !
Parce que vous ne devriez jamais passez plus de temps que nécessaire sur certains dossier et délaisser les autres.
Avec AuruM, réorganisez vos priorités et ne passez plus à côté de la satisfaction de vos clients!